Konfliktlösung in der Pflege

Konfliktlösung in der Pflege
Heßling, Christina

Konfliktlösung in der Pflege

9,60 EUR inkl. 7 % USt

Artikel ist versandkostenfrei

Lieferzeit 1-2 Werktage

Lieferzeit 1-2 Werktage

Verlag: Facultas Erscheinungsjahr: 10.2017
Details: 144 Seiten
Art.Nr.: 100 - 043172   ISBN: 9783708915524

0 Kunden-Bewertung(en) | Bewertung schreiben

Produktbeschreibung

Sich mit Konflikten und deren Lösung zu beschäftigen, zählt zu den wichtigsten Aufgaben von Führungskräften. Denn einem schlechten Arbeitsklima fallen nicht nur die Kreativität, sondern auch der Großteil der Arbeitsleistung und des Engagements der Mitarbeiter zum Opfer.
Christina Heßling eröffnet in ihrem Buch neue Blickwinkel, schafft Raum für Lösungsmöglichkeiten und bietet einen Leitfaden bei konkreten Konflikten in Ihrer Einrichtung.
Mit zahlreichen Fallgeschichten, vielen Tipps zur Konfliktlösung und -prävention sowie Checklisten und hilfreichen Adressen.

Weitere Informationen zum Artikel

Über den Autor

Christina Heßling ist examinierte Gesundheits- und Krankenpflegerin und Mediatorin (FH). Sie arbeitet in Köln im Bereich Ausbildung, Fortbildung und Konfliktlösung im Gesundheits- und Sozialwesen.