Warenkorb

Sie haben noch keine Artikel in Ihrem Warenkorb.

Direktkontakt

mediatorenshop.com Direktkontakt

Ihre Ansprechpartnerin:
Stepanka Böhm

Tel: 0341 / 247 28 330
post@mediatorenshop.com

Newsletter

Bitte geben Sie Ihren Vor- & Nachnamen sowie Ihre E-Mail Adresse ein und klicken Sie anschließend auf "Abonnieren".
Frau  Herr 

Unser Partner

mediator-finden.de

Folgen Sie uns!

erweiterte Suche?
  • Sie sind hier:
  • Versand nach Österreich

Versand nach Österreich

Inhalt drucken

Wir freuen uns über unsere Kundinnen und Kunden in Österreich. Nachfolgend haben wir die wichtigsten Informationen zur Lieferabwicklung für Sie zusammengestellt.


Wie wird meine Bestellung ausgeliefert?

Nach Österreich liefern wir mit DPD, DHL und der österreichischen Post.


Welche Versandkosten fallen an?

Wir möchten auch unseren österreichischen Kundinnen und Kunden hohe Versandkosten ersparen. Für Lieferungen nach Österreich gelten daher die gleichen Versandkosten wie innerhalb Deutschlands. Lieferungen mit Buch sind daher immer versandkostenfrei. Gleiches gilt für Bestellungen über 70,00 EUR Warenwert. Bei Bestellungen unter 70,00 EUR berechnen wir Ihnen faire 3,80 EUR für den Versand. Weitere Informationen zu Versandkosten finden Sie >hier.


Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich?

Sie können derzeit per Vorkasse oder Rechnung bei uns bezahlen. In kürze werden wir das SEPA-Verfahren sowie weitere Bezahlmöglichkeiten anbieten.


Welche Lieferfristen habe ich zu erwarten?

Bitte haben Sie Verständnis, dass die Lieferzeiten nach Österreich etwas länger sind. Sie betragen 4 bis 5 Werktage. Wir arbeiten daran, künftig noch schneller zustellen zu können.


Welchen Mehrwertsteuersatz zahle ich?

Bei Bestellung aus Österreich berechnen wir Ihnen den Bruttopreis inklusive der in Deutschland anfallenden Mehrwertsteuer von 7% (Bücher) bzw. 19%.
Falls Sie über eine Umsatzsteueridentifikationsnummer (UID) verfügen, liefern wir die Waren abzüglich der deutschen MwSt. zu Nettopreisen. Sie entrichten dann gemäß den landesrechtlichen Vorschriften die in Ihrem Land vorgeschriebene, gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Umsatzsteueridentifikationsnummer (UID-Nummer) ist eine spezielle Steuernummer, die der Identifikation gegenüber anderen Unternehmen dient.
Bitte geben Sie Ihre UID bei der Bestellung im entsprechenden Freifeld an.


Ich bestelle als Unternehmen, welche Mehrwertsteuer zahle ich?

Sofern Sie eine UID-Nummer haben, liefern wir Ihnen die Waren abzüglich der deutschen Mehrwertsteuer zu Nettopreisen.
Bitte geben Sie Ihre UID bei der Bestellung im entsprechenden Freifeld an.


Was ist eine Umsatzsteueridentifikationsnummer (UID)?

Die UID wird den Unternehmen automatisch vom Finanzamt zugeteilt. Abweichend davon erhalten folgende drei Gruppen die UID-Nummer nur auf Antrag:
- Pauschalierte Land- und Forstwirte
- Unternehmen, die nur Umsätze ausführen, die den Vorsteuerabzug ausschließen (z.B. Kleinunternehmer)
- Juristische Personen, die keine Unternehmereigenschaft besitzen
Weitere Informationen finden Sie auf der Internetseite der Wirtschaftskammer.


Kann ich die Ware zurückgeben oder umtauschen?

Selbstverständlich steht Ihnen das Recht zu. Bei einem Einkauf in unseren Shop (online, per E-Mail, per Fax oder telefonisch) haben Sie auch bei einer Bestellung aus Österreich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen und können gelieferte Waren ohne Angaben von Gründen gemäß unseren AGB umtauschen oder zurückgeben.